Инструкция: как быстро вернуть деньги за «подключение пакета услуг» при оформлении авто и потребительского кредита в ПАО Совкомбанк, вкл. сертификат Автодруг и памятку по страхованию («Автокарта Классика»)

Автор инструкции

Сабирова Калиса Михайловна

Руководитель юридического агентства ЮРПОИНТ

Стаж в юриспруденции — 10 лет

Оформляя автокредит в ПАО Совкомбанк, будьте готовы, что вам оформят дополнительную услугу «подключение пакета услуг». Подключение этой платной опции позволяет заемщику также получить:

• бесплатный сертификат на получение бесплатной круглосуточной помощи в поиске принудительно эвакуированного автомобиля «Автодруг» от ООО Ассист-К.
• памятку по страхованию (пакет услуг «Автокарта Классика») от АО «АльфаСтрахование» и ООО «Современные Сервисы».

Цена этой доп. услуги обычно составляет 9999, 11999, 14999, 19999, 34999 и т.п. руб. Очевидно, что цель оформления такой опции клиенту – это в дополнение к процентам получить банку дополнительную прибыль с каждого выданного кредита. Многие заемщики даже не знают, что такая опция им подключена, а деньги за неё – списаны с суммы выданного гражданину кредита. Сейчас мы расскажем, как узнать, подключена ли вам это платная услуга, и как вернуть деньги за неё.

Сведения об ПАО Совкомбанк:

Адрес: 156000, Костромская область, г. Кострома, пр-кт Текстильщиков, д. 46
ОГРН 1144400000425, ИНН 4401116480
Руководитель: Гусев Дмитрий Владимирович
Сайт: sovcombank.ru
Телефон: 8 800 100-00-06

1. Чтобы удостовериться, что платная опция «Пакет услуг» включена в ваш кредит, в чате поддержки мобильного приложения ПАО Совкомбанк в разделе операций по кредиту необходимо найти операцию «оплата за подключение пакета услуг». 

Кроме того, в этом разделе вы узнаете, какие еще оплаты совершены с суммы выданного кредита, какие доп. услуги оплачены, по какой стоимости и в пользу каких организаций. Это существенно упростит отказ от этих доп. услуг и возврат денег за них.
Также в силу Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ Банк обязан уведомлять заемщика обо всех платных услугах, оплаченных за счет выданного кредита. Как правило, такие уведомления совершаются банками через смс или через мобильные приложения.

2. Заявляем банку об отказе от услуги «пакет услуг» по телефону горячей линии 8 800 100-00-06 либо через мобильное приложение: «Прошу отключить «пакет услуг за ……. рублей и незамедлительно вернуть мне уплаченные за эту услугу деньги».
Банк будет всячески отговаривать от отключения данной опции, поэтому нужно настаивать и требовать. Иногда отключение опции осуществляет оператор банка в чате поддержки без заполнения каких-либо заявлений, а иногда потребуется заполнить, подписать и отправить в чат личного кабинета такое заявление. 

3. Клиент получает свои деньги, а мы - его благодарность!

Получить бесплатную консультацию о порядке возврата денег за эту услуги или поручить возврат денег профессионалам:
yurpoint.ru
8 800 600 92 25
info@yurpoint.ru, круглосуточно
WhatsApp, Telegram +7 906 122-50-40, круглосуточно