Инструкция: как быстро вернуть деньги за сертификат «Авто Альянс» от ООО «Зума»

Продавая автомобиль, особенно в кредит, автосалон может навязать покупателю сертификат на юридические, финансовые и образовательные услуги «Авто Альянс». В связи с тем, что данная услуга почти всегда оформляется в кредит, то взыскать деньги за услуги ООО «Зум» можно быстро (примерно 3 месяца) через банк, в котором был оформлен кредит (процедуру необходимо начать в течение 30 дней со дня оформления). Если процедуру начать после 30 дней либо оплата этой услуги была за счет личных средств покупателя, то возврат будет происходить через суд и может занять 6-9 месяцев.

Сведения об ООО «Зума»:
Адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, пр-кт Нарвский, д. 24, литера А, помещ. 21-Н, офис 6-2
ОГРН 1217800028710, ИНН 7839137175
Генеральный директор: Тараскова Наталья Вячеславовна
Телефон: 8 800 600 81 68
сайт: autoalliance.group

При оформлении этой услуги Клиенту выдается сертификат, приложение к сертификату, публичная оферта

Ход наших действий:
1. Для отказа от этой дополнительной услуги и возврата денег составляем заявление об отказе от договора, прикладываем или вписываем в заявление свои банковские реквизиты и направляем заказным письмом в ООО «Зума» по адресу: 190020, г. Санкт-Петербург, пр-кт Нарвский, д. 24, литера А, помещ. 21-Н, офис 6-2.
Бесплатный шаблон такого заявления, подготовленный согласно действующему законодательству, можно скачать бесплатно на нашем сайте https://yurpoint.ru/.

Почтовую квитанцию с трекером необходимо сохранить, желательно сфотографировать на свой телефон, так как эти квитанции быстро выцветают или легко теряются.

 2. После получения вашего заявления вам могут поступать звонки, цель которых одна: убедить вас отказаться от вашего заявления, направить вас по неправильному пути (в автосалон, в банк и т.п.), угрожать повышением процентной ставки по кредиту, аннулированием и возвратом скидки на автомобиль, иным образом затягивать ответ по вашему заявлению, что является незаконным.
Тем не менее, согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе) деньги должны быть возвращены клиенту в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления. 

Отследить заказное письмо можно на сайте Почты России https://www.pochta.ru/, введя там идентификатор (РПО) из вашего почтового чека.

 3. После того как ООО «Зума» деньги не вернул, можно обращаться с требованием и претензией в банк, за счет кредита которого оплачена эта услуга, а впоследствии и в службу финансового уполномоченного.

4. Клиент получает свои деньги, а мы - его благодарность!

Как видно из этой статьи,  для обмана потребителей используются сложные договорные схемы, и даже незначительная ошибка на каком-либо этапе может помешать вам получить свои деньги, поэтому рекомендуем вам поручить эту задачу профессионалам.
Получить бесплатную консультацию
yurpoint.ru
8 800 600 92 25
info@yurpoint.ru, круглосуточно
WhatsApp, Telegram +7 906 122-50-40, круглосуточно