Инструкция: как вернуть деньги за сертификаты – независимой и продленной гарантии ООО «КАУТЕЛА» (CAUTELA).

---

При покупке автомобиля в кредит, сотрудники автосалона и представители банков навязывают многочисленные дорогостоящие дополнительные услуги, страховки, комиссии и опции от разных компаний. Среди таких компаний, паразитирующих на покупателях автомобилей, осенью 2023 года появилась очередная фирма – ООО «Каутела» с регистрацией в городе Москве. Согласно сертификатам этой компании клиент может заказать у этой фирмы ремонт своего автомобиля («продленная гарантия») либо потребовать заплатить за клиента несколько платежей по кредиту («независимая гарантия»). Очевидно, что наличие многочисленных скрытых условий и ограничений фактически не позволяют клиентам воспользоваться данными сертификатами, в связи с чем нашим клиентам мы предлагаем сразу отказаться от этих услуг и обеспечить полный возврат уплаченных денег.

Сайт: cautela-ltd.ru
Телефон: +7 (499) 110-11-42

Сведения об ООО «Каутела»:
ОГРН 1237700603788, ИНН 9725133540
Адрес: 115533, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагатино-Садовники, Нагатинская набережная, д. 18, к. 1, помещ. 21/1
Генеральный директор Докучаев Юрий Александрович

На примере нашего клиента Руслана Г из г. Сургута, которому навязали подобный сертификат на сумму 170 000 рублей при покупке автомобиля в кредит в ПАО Росбанк, мы продемонстрируем порядок возврата денег за эту услугу. Профессиональные юристы компании «Юрпойнт» не только добились через суд возврата денег клиенту за этот сертификат, но и сохранили процентную ставку по кредиту и скидку на автомобиль.

При оформлении услуги Клиенту выдается сертификат и заявление о выдаче независимой гарантии.

Ход наших действий:

1. Пишем заявление об отказе от договора, прикладываем или вписываем в заявление свои банковские реквизиты и направляем заказным письмом в ООО «Каутела» по её адресу: 115533, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагатино-Садовники, Нагатинская набережная, д. 18, к. 1, помещ. 21/1

Шаблон такого заявления, подготовленный согласно действующему законодательству, можно скачать бесплатно на нашем сайте https://yurpoint.ru/.

Почтовую квитанцию с трекером необходимо сохранить, желательно сфотографировать на свой телефон, так как эти квитанции быстро выцветают или легко теряются.

2. После получения вашего заявления вам могут поступать звонки, цель которых одна: убедить вас отказаться от вашего заявления, направить вас по неправильному пути (в автосалон, в банк и т.п.). Сотрудники ООО «Каутела» могут угрожать повышением процентной ставки по кредиту, аннулированием или возвратом скидки на автомобиль и иным образом могут затягивать ответ по вашему заявлению.
Тем не менее, согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» деньги должны быть возвращены клиенту в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления.

Отследить заказное письмо можно на сайте Почты России https://www.pochta.ru/, введя там идентификатор (РПО) из вашего почтового чека.

3. Деньги ООО «Каутела» добровольно не возвращает никому, поэтому после того, как прошло 7 рабочих дней, можно обращаться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания денег.

Кроме того, через 30 дней мы можем также заявить требование в банк, выдавший вам кредит на покупку автомобиля. В нашем случае мы направили требование в ПАО Росбанк по адресу: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34.

4. При правильно составленном исковом заявлении и профессиональном ведении дела суд выносит решение о взыскании денег в пользу клиента. В данном случае мы взыскали более 257 000 рублей.

5. После вступления в силу решения суда получаем в суде исполнительный лист и предъявляем его в любое подразделение Федеральной службы судебных приставов.

6. Клиент получает свои деньги, а мы - его благодарность!

При правильном ходе действий и ведении дела в суде профессиональным юристом можно вернуть деньги за навязанные услуги даже у тех компаний, которые добровольно не соглашаются на возвраты. Тем не менее, даже малейшая ошибка на одном из этапов может лишить вас возможности вернуть потраченные на сертификаты и прочие доп. услуги деньги. Поэтому мы рекомендуем сразу поручить задачу профессионалам.

Скачать заявление на возврат