Инструкция: как вернуть деньги за услугу (карту помощи) Automobile road service ARS от ООО «Авто-Квартал».

---

Ранее мы опубликовали большую статью-инструкцию о возврате денег за программы обслуживания, сертификаты помощи на дорогах и другие услуги группы компаний «А24» (г. Санкт-Петербург). Если вы еще не прочитали эту статью, вы всегда можете ознакомиться с ней по ссылке https://yurpoint.ru/blog/instruktsiya-kak-vernut-dengi-za-programmy-obsluzhivaniya-sertifikaty-pomos...
В эту группу компаний также входит компания ООО «Авто-Квартал», о которой мы сегодня расскажем вам поподробнее.

Программа обслуживания называется Automobile road service – ARS (Автомобильный дорожный сервис) и имеет следующие разновидности: ARS Respect, ARS Status, ARS Origin, ARS Avangard, ARS Exclusive, ARS Expert, ARS Moto, ARS Exclusive NN,ARS Premium+Moto.

Эта программа обслуживания при оформлении презентуется как сервис помощи на дорогах и включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар — непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе).

Наличие многочисленных скрытых условий и ограничений, а также неоправданно высокая стоимость делает такие услуги бесполезными, поэтому нашим клиентам мы предлагаем сразу отказаться от этих услуг и обеспечить полный возврат уплаченных денег. Кроме того, автосалон может угрожать клиенту возвратом скидки на автомобиль, что является незаконным.

Сведения об ООО «Авто Квартал»:
194292, город Санкт-Петербург, 5-Й Верхний пер, д. 15 литера А, помещ. 1-н ком. 329
ОГРН 1217800158916, ИНН 7838097850
Генеральный директор Соколова Татьяна Юрьевна
Сайт: ars.net.ru
Телефон: 8(800)555-67-94

Очень часто деньги за эту услугу уходят не в ООО «Авто Квартал», а в автосалон или иные фирмы-прокладки, например, ООО Авто 365, ООО А24 Агент, ООО Авто-Ассистанс, ООО АС Волга. Это совершается для того, чтобы максимально затруднить клиенту взыскание денег. Все компании – получатели денег за эту услугу тоже необходимо привлекать к взысканию денег.

На примере нашего клиента Алексея В. из Мурманской области, которому навязали услугу от ООО «Авто Квартал» на сумму 100 000 рублей при покупке автомобиля в кредит в автосалоне «Севертранс», мы продемонстрируем порядок возврата денег за эту услугу. Профессиональные юристы компании «Юрпойнт» не только добились через суд возврата денег клиенту за этот сертификат, но и сохранили процентную ставку по кредиту и скидку на автомобиль.

При оформлении этой услуги Клиенту выдается заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты и пластиковая карта, которая одновременно является и флеш-носителем (USB  флешка).

Ход наших действий:

1. Пишем заявление об отказе от договора, прикладываем или вписываем в заявление свои банковские реквизиты и направляем заказным письмом в ООО «Авто Квартал» его адресу: город Санкт-Петербург, 5-Й Верхний пер, д. 15 литера А, помещ. 1-н ком. 329.

Шаблон такого заявления, подготовленный согласно действующему законодательству, можно скачать бесплатно на нашем сайте https://yurpoint.ru/.

Почтовую квитанцию с трекером необходимо сохранить, желательно сфотографировать её на свой телефон, так как эти квитанции быстро выцветают или легко теряются.

2. После получения вашего заявления вам могут поступать звонки, цель которых одна: убедить вас отказаться от вашего заявления, направить вас по неправильному пути (в автосалон, в банк и т.п.). Вам могут угрожать повышением процентной ставки по кредиту, аннулированием и возвратом скидки на автомобиль и иным образом затягивать ответ по вашему заявлению, что является незаконным.
Тем не менее, согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» деньги должны быть возвращены клиенту в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления.
Отследить заказное письмо можно на сайте Почты России https://www.pochta.ru/, введя там идентификатор (РПО) из вашего почтового чека.

3. ООО «Авто Квартал» добровольно возвращает только малую часть стоимости услуги, поэтому после того, как прошло 7 рабочих дней, можно обращаться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания денег

Кроме того, через 30 дней мы можем также заявить требование в банк, выдавший вам кредит на покупку автомобиля. В нашем случае мы направили требование в ПАО Совкомбанк по адресу: г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46.


4. При правильно составленном исковом заявлении и профессиональном ведении дела суд выносит решение о взыскании денег в пользу клиента. В данном случае мы взыскали более 183 100 рублей. 

5. После вступления в силу решения суда получаем в суде исполнительный лист и предъявляем его в любое подразделение Федеральной службы судебных приставов.

6. Клиент получает свои деньги, а мы - его благодарность!

Как видно из этой статьи, для обмана потребителей используются сложные договорные схемы и множество юридических лиц и даже незначительная ошибка на каком-либо этапе может помешать вам получить свои деньги. Поэтому рекомендуем вам сразу поручить эту задачу профессионалам.

Скачать заявление на возврат