Инструкция: возврат денег за сертификат технической помощи на дороге, «Персональную энциклопедию автомобилиста» (ООО «Автомобильный спасатель» и другие компании из г. Казани).

---

Данные сертификаты технической помощи оформляют покупателям автомобилей при получении автокредита в таких банках, как: Росбанк, Драйв Клик Банк, Открытие, Уралсиб, Совкомбанк, Тинькофф Банк, ВТБ, Альфа-Банк, Кредит Европа Банк, Авто Финанс Банк, ОТП Банк, Экспобанк, Локо-Банк, БыстроБанк, Газпромбанк и других. В Казани, например, это чаще всего сертификаты предлагают в автосалонах «Кан Авто».
Сертификат включает в себя доступ к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», размещенным в закрытой части сайта https://autoeducate.ru (платформа) и сервисную программу помощи на дорогах.

Сайты: autoeducate.ru, car-assist.ru и другие.
Телефоны: 8-800-600-15-17 и другие.

Сведения об ООО «Автомобильный спасатель»:
ОГРН: 1231600047744, ИНН: 1686031410, КПП: 168601001
Адрес: 420029, г Казань, ул Сибирский  Тракт, д. 34в к. 2, помещ. 1039 офис 461
Генеральный директор Шарипова Элина Александровна

Кроме того, аналогичные сертификаты продают и другие компании из Казани (порядок действий по возврату денег такой же): ООО «Кар Ассистанс» ИНН 1655407180, ООО «Автодруг» ИНН 1655422630 , ООО «Авар Ассист» ИНН 1686015779, ООО «Автопомощник» ИНН 1660363570, ООО «Автодрайв Восток» ИНН 1685001580, ООО «Автодрайв Запад» ИНН 1685001572, ООО «Автодрайв Центр» ИНН 1685001565 , ООО «Автострада 60» ИНН 1685001678, ООО «Автоцентр-365» ИНН 5190090707, ООО «Альфа Ассист» ИНН 1686015793, ООО «Ассистанс 54» ИНН 5402068431, ООО «Ассистанс 178» ИНН 1685001780, ООО «Ассист Коннект» ИНН 1686015641, ООО «Ассист Мобиль» ИНН 1686015659, ООО «Ассист Контракт» ИНН 1685001766, ООО «Ассист Патруль» ИНН 1686015627, ООО «Ассист Протект» ИНН 1686015634, ООО «Ассист СК» ИНН 1686015899 , ООО «Ассист-А» ИНН 1686015881 , ООО «Ассист-К» ИНН 1686015874, ООО «Ассист-Н» ИНН 1686015867 , ООО «Бета Ассист» ИНН 1686015803, ООО «Дор Ассист» ИНН 1686015810 , ООО «Драйв Ассист» ИНН 1685005055, ООО «Драйв Консультант» ИНН 1685002128, ООО «Кар Континент» ИНН 1685002110, ООО «Кросс Ассист» ИНН 1686015842 , ООО «Лайфлайн» ИНН 1685001653, ООО «М5 Урал» ИНН 1685001759, ООО «М7 Центр» ИНН 1685001646, ООО «Мега Ассист» ИНН 1686015850 , ООО «Мегаполис Ассист» ИНН 1685005062, ООО «Мой Авто Эксперт» ИНН 1685001727, ООО «МСК Ассист» ИНН 1685005048, ООО «Сервис Ассист» ИНН 1685002150, ООО «Сити Ассист» ИНН 1685002167, ООО «Старт Ассист» ИНН 1686015909, ООО «Тайм Ассист» ИНН 1686015916, ООО «Драйв-Диджитал» ИНН 1686027196, ООО «Премиум-Навигатор» ИНН 1686027189, ООО «Кросс-Партнер» ИНН 1686027220, ООО «Кар-Юниверс» ИНН 1686027213, ООО «Интлир» ИНН 1686029250, ООО «Прионика» ИНН 1686029228, ООО «Автоперспектива» ИНН 1685012327, ООО «Счастливого пути» ИНН 1685012670, ООО «Транстерра» ИНН 1686029235, ООО «Роад Финанс» ИНН 1685012359, ООО «Гринлайт» ИНН 1686029179, ООО «Авторезерв» ИНН 1685012687, ООО «Автоклевер» ИНН 1685012366, ООО «Вива Авто» ИНН 1685012341, ООО «Дорожный Ассистент» ИНН 1685012976, ООО «Эгида Авто» ИНН 1685013049, ООО «Трасса 777» ИНН 1685012831, ООО «Мир Автопомощи» ИНН 1685012895, ООО «Караван Авто» ИНН 1685013024, ООО «Легион Ассист» ИНН 1685013000, ООО «Гудвэй Центр» ИНН 1686031442, ООО «Эксперт на дороге» ИНН 1658249172, ООО «Дорога 360» ИНН 1686031587 , ООО «Автоспецслужба» ИНН 1658249119, ООО «Радар Ассист» ИНН 1658248980, ООО «Вираж Гарант» ИНН 1686031562, ООО «Ваш Автопатруль» ИНН 1658249140, ООО «Автозапас» ИНН 1685013088, ООО «Автомобильный Ассистент» ИНН 1686031844, ООО «Автоподдержка» ИНН 1658248901, ООО «Наши дороги» ИНН 1686031555, ООО «Ваш Автопартнер» ИНН 1658249126, ООО «Драйвер Друг» ИНН 1686031795, ООО «Вэй Ассист» ИНН 1658248891, ООО «Автодружина» ИНН 1686031259, ООО «АТС» ИНН 1658249197, ООО «Помощник водителя» ИНН 1686031731, ООО «Твой Автокомпас» ИНН 1658249101, ООО «Кар Контакт» ИНН 1686031280, ООО «Авто-Ресурс» ИНН 1658248940, ООО «Автошанс» ИНН 1686031548, ООО «Служба Автопомощи» ИНН 1658249165, ООО «Ассистент Моторс» ИНН 1686031266, ООО «Д-Сервис» ИНН 1658249180, АО «КарВит» ИНН 1685013338.

Для нашего сегодняшнего рассказа мы выбрали очередной победный кейс по договору ООО «Автомобильный Спасатель», который навязали нашему клиенту из Казани за 130 000 рублей при покупке в кредит автомобиля Chery Tiggo 7 Pro. Профессиональные юристы компании «Юрпойнт» не только добились через суд возврата денег клиенту за этот сертификат, но и сохранили процентную ставку по кредиту и скидку на автомобиль.

Документы по данной услуге состоят из сертификата техпомощи и заявления о присоединении к договору сервисной программы помощи на дорогах и выдаче сертификата. В автосалоне клиенту часто не выдают заявление, чтобы скрыть название компании и затруднить клиентам возврат денег. Тем не менее, название организации – исполнителя услуг по сертификату можно узнать также из кредитных документов, в которых указаны перечисления денег за дополнительные услуги. 

Ход наших действий:

 1. Пишем заявление об отказе от договора, прикладываем или вписываем в заявление свои банковские реквизиты и направляем заказным письмом по адресу той организации из вышеуказанного списка, с которой у вас заключен договор. В нашем примере клиент заключил договор с ООО «Автомобильный спасатель», поэтому письмо мы отправляем в эту организацию по её адресу: 420029, г. Казань, ул. Сибирский Тракт, д. 34в к. 2, помещ. 1039, офис 461.

Шаблон такого заявления, подготовленный согласно действующему законодательству, можно скачать бесплатно на нашем сайте https://yurpoint.ru/.

ВАЖНО! Почтовую квитанцию с трекером необходимо сохранить, желательно сфотографировать ее на свой телефон, так как эти квитанции быстро выцветают и легко теряются.

2. После получения вашего заявления вам могут поступать звонки, цель которых одна: убедить вас отказаться от вашего заявления, направить вас по неправильному пути (в автосалон, в банк и т.п.). Сотрудники компании могут угрожать повышением процентной ставки по кредиту, аннулированием и возвратом скидки на автомобиль и иным образом затягивать ответ по вашему заявлению.

Тем не менее, согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» деньги должны быть возвращены клиенту если в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления.
Отследить заказное письмо можно на сайте Почты России https://www.pochta.ru/, введя там идентификатор (РПО) из вашего почтового чека. 

3. Деньги эти организации либо не возвращают вообще, либо возвращают лишь малую часть, поэтому после того, как прошло 7 рабочих дней, можно обращаться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания денег.

Кроме того, через 30 дней мы можем также заявить требование в банк, выдавший вам кредит на покупку автомобиля. В нашем случае мы направили требование в ПАО «Росбанк».

4. При правильно составленном исковом заявлении и профессиональном ведении дела суд выносит решение о взыскании денег в пользу клиента. В данном случае мы взыскали 150 000 рублей.

5. После вступления в силу решения суда получаем в суде исполнительный лист и предъявляем его в любое подразделение Федеральной службы судебных приставов.

6. Получаем деньги и благодарность наших клиентов)

Скачать заявление на возврат