При покупке автомобиля многие сталкиваются с навязанными дополнительными услугами от автосалона. Одними из наиболее распространенных являются карты помощи на дорогах от таких компаний, как ООО «АВТОПОМОЩНИК» или ООО «М5 Урал». Часто клиенты мало знают о своих правах и во время подписи документов не вчитываются в текст, тем самым невольно становятся покупателями ненужных опций. К тому же, многие покупатели не осведомлены о том, что могут вернуть деньги за представленный будто бы обязательный продукт.
При покупке автомобиля многие сталкиваются с навязанными дополнительными услугами от автосалона. Одними из наиболее распространенных являются карты помощи на дорогах от таких компаний, как ООО «АВТОПОМОЩНИК» или ООО «М5 Урал». Часто клиенты мало знают о своих правах и во время подписи документов не вчитываются в текст, тем самым невольно становятся покупателями ненужных опций. К тому же, многие покупатели не осведомлены о том, что могут вернуть деньги за представленный будто бы обязательный продукт.
Компания ЮРПОИНТ специализируется на возврате дополнительных услуг автосалонов, в том числе карт помощи на дорогах, которые были навязаны при покупке автомобиля. Наши юристы имеют большой практический опыт в возврате средств за ненужные услуги и множество выигранных судебных дел.
Если вам была навязана карта помощи на дорогах, юристы ЮРПОИНТ помогут вам вернуть свои деньги. Мы разработали эффективный и законный порядок возврата дополнительных мероприятий автосалонов, который гарантирует успешное завершение спора в вашу пользу.
ООО «АВТОПОМОЩНИК» предоставляет услуги по технической помощи на дорогах. Они могут включать в себя эвакуацию автомобиля в случае поломки, доставку запчастей и топлива, помощь в запуске двигателя, замену колес и т.д. Конкретный перечень услуг может варьироваться в зависимости от выбранного пакета. Поэтому в договоре может быть прописано даже несколько услуг. Чтобы узнать, какие мероприятия включены в выбранный вами пакет, внимательно изучайте договор или обратитесь за помощью к юристам.
Помните, что если вам был навязан сертификат помощи на дорогах, вы имеете право отказаться и вернуть свои деньги.
Чтобы прекратить действие договора и отказаться от дополнительных услуг автосалона, необходимо соблюдать определенный порядок действий. Наши юристы помогут вам разработать стратегию возврата денег и предоставят юридическую поддержку на каждом этапе процесса.
Вас ждут несколько последовательных шагов:
В первую очередь необходимо составить заявление об отказе от дополнительных услуг, с указанием причин отказа, а также написать требование вернуть за них деньги.
Далее заявление нужно направить автосалону.
В случае если салон не согласен с вашим требованием, то следующим шагом будет составление претензии и направление ее по адресу компании, с которой заключен договор. После отправки заявления не забудьте сохранить почтовую квитанцию – она понадобится в будущем. Если вы обратились в течение 14 дней со дня покупки, то деньги можно будет вернуть в полном объеме согласно п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите». По истечению двух недель право на возврат денег за услуги помощи обеспечивает положение ст. 32 Закона России о защите прав потребителей и положение п. 1 ст. 782 ГК РФ.
Если и после этого вам не готовы вернуть ваши средства, то последним этапом будет подача иска в суд. На этом этапе есть некоторые особенности в зависимости от того, какой именно договор был заключен: опционный, абонентский или смешанный. Разобраться с любым из них вам помогут юристы компании ЮРПОИНТ. Мы возьмем на себя переговоры с недобросовестными продавцами и будем представлять ваши интересы в суде, а также сделаем все возможное, чтобы защитить ваши права как потребителя.