Инструкция: как вернуть деньги за дополнительные услуги автосалона «Максимум» (Кармарт) и сохранить скидку на автомобиль по дополнительному соглашению к договору купли-продажи

Максимум -крупная сеть автоцентров г. Санкт-Петербурга

Ключевая персона: Арустамян Вадим Валерьевич
Сайт: maximum-auto.ru
Телефон: +7 (812) 603-55-85, (812) 777-77-11

Основные юридические лица автохолдинга «Максимум»:

• ООО "Кармарт"
  ОГРН 1204700018082, ИНН 4703178806
  Адрес: 195297, Ленинградская область, Всеволожский район, тер. Транспортная, д. 6, помещ. 101
• ООО "МАКСИМУМ ОПТ"
  ОГРН 1147847406596, ИНН 7804545695
  195299, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 53, литер А, помещ. 1.4
• ООО "АВТОЦЕНТР ГРАЖДАНСКИЙ"
  ОГРН 1099847039489, ИНН 7804428906
  195299, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 53
• ООО "МАКСИМУМ ПРИМОРСКИЙ"
  ОГРН 1177847034661, ИНН 7804588459
  195299, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 53, литер А, помещ. 201
• ООО "МАКСИМУМ СЕВЕР"
  ОГРН 1167847429793, ИНН 7804581911
  195299, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 53, литер А, помещ. 220
• ООО "АЛЬЯНС ПЛЮС"
  ОГРН 1127847415354, ИНН 7804490781
  195299, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 53, литер А, помещ. 1.6
• ООО "МАКСИМУМ КРЕДИТ"
  ОГРН 1147847302954, ИНН 7804540104
  195299, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 53, литер А, помещ. 2.8
• ООО "МАКСИМУМ СПРИНТ"
  ОГРН 1224700002890, ИНН 4706046212  
  195297, Ленинградская область, м. р-н Всеволожский, г. п. Муринское, тер. Транспортная, д. 6, помещ. 93

Часто при подписании договора купли-продажи покупатель также подписывает и дополнительное соглашение к договору. Согласно этому документу автосалон предоставляет клиенту скидку на автомобиль в обмен на приобретение клиентом различных дополнительных услуг и страховок. Покупателям автомобилей в автосалонах «Максимум» чаще всего оформляют следующие доп. услуги:

• 1) опционный договор ООО «Аура-Авто» (помощь на дорогах, медицинские и юридические услуги, продленная гарантия по сертификатам АК24, Вектра Мед, Вектра Тех, Вектра Юр, Гарант, подарочный сертификат Бестиншур) https://yurpoint.ru/blog/instruktsiya-kak-vernut-dengi-za-optsionnyy-dogovor-ooo-aura-avto-pomoshch-na-dorogakh-meditsinskie-/?sphrase_id=1866
• 2) абонентский, опционный договор, независимую гарантия (Premium, Platinum и др.) от ООО «ГАРД». https://yurpoint.ru/blog/instruktsiya-kak-vernut-dengi-za-abonentskiy-optsionnyy-dogovor-nezavisimuyu-garantiya-premium-plati/?sphrase_id=1868
• 3) независимая гарантия от ООО «Д.С.АВТО» https://yurpoint.ru/blog/instruktsiya-kak-vernut-dengi-za-nezavisimuyu-garantiyu-finansovuyu-zashchitu-i-prochie-uslugi-ot-oo/?sphrase_id=1869
• 4) программа обслуживания (Вектра Про Юр, Вектра Про Тех) и непериодическое электронное издание «Критерии в автоподборе» от ООО «Авто-Комфорт». https://yurpoint.ru/blog/instruktsiya-kak-vernut-dengi-za-programmu-obsluzhivaniya-vektra-pro-yur-vektra-pro-tekh-i-neperiodi/?sphrase_id=1872
• 5) карта помощи на дорогах Automobile road service ARS от ООО «Авто-Квартал». https://yurpoint.ru/blog/instruktsiya-kak-vernut-dengi-za-uslugu-kartu-pomoshchi-automobile-road-service-ars-ot-ooo-avto-kvar/?sphrase_id=1873

После отказа от дополнительной услуги клиенту могут поступать звонки, письма от автосалона или сообщения в мессенджер с требованием вернуть «скидку». Вместе с тем, такое дополнительное соглашение нельзя справедливым и обоснованным. Практика показывает, что при оформлении документов по купле-продаже клиенту не была предоставленная полная и информация относительно цены и условий покупки автомобиля. Потребитель, не являясь профессиональным участником гражданского оборота, будучи введенным в заблуждение неправомерным требованием, может счесть себя связанным им добросовестно действовать вопреки своим интересам. Свобода договора не является абсолютной и одно наличие подписи потребителя в дополнительном соглашении не свидетельствует о его законности. Условия доп. соглашения, не соответствующие требованиям гражданского законодательства в области зашиты прав потребителей, признаются ущемляющими права потребителя и являются недопустимыми (п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей). Таким образом, подписанное дополнительное соглашение о предоставлении «скидки» может ущемлять права потребителя, а потому является недействительным, а, следовательно, не влечёт возникновение у автосалона права на взыскание такой скидки с покупателя.